Transformo processos complexos em experiências simples através da tecnologia.

Profissional com experiência em Customer Experience, suporte técnico, organização de processos, automação e transformação digital.

Atuo conectando pessoas, processos e tecnologia para criar soluções mais eficientes, acessíveis e centradas nos usuários.

🎯 Customer Experience
⚙️ Transformação Digital
🚀 Projetos Digitais
🤖 Automação de Processos

Débora Dalarme

Transformação Digital | Customer Experience | Projetos Digitais

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“Eu não construo tecnologia para impressionar especialistas. Eu construo soluções para que pessoas comuns consigam realizar coisas extraordinárias.”

— Débora Dalarme

Olá, sou Débora Dalarme.

Minha trajetória profissional começou na educação, mas ao longo dos anos descobri que meu interesse estava na forma como a tecnologia, a informação e os processos impactam o trabalho das pessoas.

Essa curiosidade me levou a combinar minha formação em Pedagogia com estudos em Gestão da Tecnologia da Informação, projetos, experiência do usuário, análise de dados e transformação digital.

Ao longo da carreira atuei em diferentes contextos, desde suporte a usuários e organização de processos educacionais até o desenvolvimento de soluções digitais para eventos, pequenos negócios e projetos de inovação.

Foi nesse caminho que desenvolvi uma forma própria de trabalhar: compreender necessidades, organizar informações e utilizar a tecnologia para resolver problemas reais.

Tenho facilidade para conectar pessoas, processos e ferramentas, transformando desafios em soluções práticas, acessíveis e sustentáveis.

Projetos como Educação Eventos e Visual Forge representam bem essa trajetória. Embora tenham objetivos diferentes, ambos nasceram da mesma pergunta:
Como a tecnologia pode facilitar a vida das pessoas?

Hoje continuo aprendendo, experimentando e desenvolvendo novas soluções, sempre guiada pela mesma convicção:
A tecnologia deve trabalhar para as pessoas, e não o contrário.

O que eu faço

Minha atuação está na interseção entre pessoas, processos e tecnologia.
Ajudo organizações a organizar informações, simplificar rotinas, melhorar experiências e implementar soluções digitais que gerem resultados reais.

Customer Experience (CX)

Mapeio jornadas, identifico pontos de atrito e proponho melhorias para tornar experiências mais intuitivas, acessíveis e eficientes.
Atuação: Suporte ao usuário • Comunicação • Jornada do cliente • Melhoria contínua

Transformação Digital

Estruturo e digitalizo processos para reduzir retrabalho, centralizar informações e aumentar a eficiência operacional.
Atuação: Digitalização de processos • Implantação de soluções • Integração de ferramentas

Projetos Digitais

Participo da construção de soluções digitais desde a identificação da necessidade até a organização da entrega.
Atuação: Planejamento • Levantamento de requisitos • Documentação • Acompanhamento de projetos

Automação e Inteligência Artificial

Utilizo automação, Google Workspace, Apps Script e Inteligência Artificial para simplificar atividades repetitivas e ampliar possibilidades de inovação.
Atuação: Automação de fluxos • Emissão de documentos • Organização de processos • Pesquisa aplicada em IA

Organização da Informação e Dados

Estruturo informações, dados e processos para apoiar decisões e tornar o conhecimento mais acessível.
Atuação: Análise de dados • Modelagem de informações • Relatórios • Indicadores

Minha
Abordagem

Antes de pensar em ferramentas, procuro compreender o problema. Acredito que as melhores soluções surgem quando conseguimos equilibrar necessidades humanas, processos bem estruturados e tecnologia aplicada de forma prática e acessível.

Cases em Destaque

Projetos desenvolvidos com foco em organização de processos, automação, experiência do usuário e transformação digital.

Sistema de Gestão Digital para Eventos Educacionais

Projetos desenvolvidos com foco em organização de processos, automação, experiência do usuário e transformação digital.

Processos como inscrições, listas de presença, avaliações e emissão de certificados eram executados de forma fragmentada, gerando retrabalho para as equipes organizadoras e dificuldades para os participantes.

Desenvolvi uma solução digital que integra diferentes etapas da gestão de eventos educacionais, centralizando informações e automatizando processos operacionais.

✔ Automação da emissão de certificados

✔ Organização digital das listas de presença

✔ Consolidação de avaliações online

✔ Redução de atividades manuais

✔ Melhoria da experiência de participantes e organizadores

Customer Experience • Transformação Digital • Automação de Processos • Gestão de Projetos • Organização da Informação

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Pesquisa e Desenvolvimento em IA para o Mercado de Acessórios

Empreendedores do segmento de joias, semijoias e bijuterias frequentemente enfrentam dificuldades para produzir imagens comerciais de qualidade de forma acessível.

Idealizei um projeto de Pesquisa e Desenvolvimento voltado à utilização da Inteligência Artificial para simplificar a criação de imagens comerciais e ampliar oportunidades para pequenos negócios.

✔ Democratizar o acesso à Inteligência Artificial

✔ Reduzir barreiras técnicas na criação de imagens

✔ Valorizar representatividade e diversidade

✔ Apoiar empreendedores do mercado de acessórios

✔ Transformar tecnologia complexa em experiências intuitivas

Pesquisa Aplicada • UX Design • Inteligência Artificial • Product Thinking • Documentação • Transformação Digital

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Em Constante Evolução

Acredito no aprendizado contínuo e na construção de soluções orientadas a problemas reais.
Por isso mantenho projetos de estudo, pesquisa e experimentação que complementam minha atuação profissional e ampliam meu repertório em tecnologia, experiência do usuário e inovação.

Competências e Ferramentas

Minha atuação combina organização de processos, experiência do usuário e tecnologia aplicada à resolução de problemas reais.

Competências

Laboratórios de Aprendizagem

Acredito que aprendizado e prática caminham juntos. Por isso, mantenho laboratórios de estudo onde transformo conhecimento em projetos documentados, aplicando conceitos técnicos em desafios reais.
Esses espaços representam minha busca contínua por evolução profissional e minha forma de aprender: estudando, praticando, documentando e compartilhando.

UX Design e Prototipação

Laboratório dedicado ao estudo da experiência do usuário, arquitetura da informação e prototipação de interfaces.
Principais temas:
UX Design • Design Thinking • Arquitetura da Informação • Figma

Modelagem de Banco de Dados

Laboratório voltado ao desenvolvimento de competências em modelagem de dados e bancos relacionais.
Principais temas:
SQL Server • Modelagem de Dados • DER • Normalização

Análise de Dados com Python

Laboratório dedicado à exploração, organização e análise de dados utilizando Python.
Principais temas:
Python • Pandas • Estatística • Visualização de Dados

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Aprendizado Contínuo

Acredito que aprender não é uma etapa que antecede a prática.
Aprender é parte da prática.
Por isso, utilizo meus laboratórios como espaços permanentes de experimentação, documentação e desenvolvimento profissional.

Vamos Conversar?

Os melhores projetos começam com boas conversas.

Ao longo da minha trajetória, tive a oportunidade de atuar conectando pessoas, processos e tecnologia para criar soluções mais simples, eficientes e acessíveis.

Se você procura uma profissional com experiência em Customer Experience, Transformação Digital, Projetos, Operações, Automação de Processos ou Suporte Especializado, ficarei feliz em conversar.

✨ Missão pessoal

“Criar soluções que aproximem pessoas da tecnologia, tornando recursos complexos acessíveis, úteis e capazes de gerar oportunidades reais.“

Onde me encontrar

  • LinkedIn

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